pametna komunikacija za gradove
Jedinstvena platforma koja povezuje građane i komunalne službe putem umjetne inteligencije – brže, jednostavnije i dostupno 24/7.
Demo razgovor
Chat
Kada je odvoz papira u Ulici Istarskih brigada 14?
Za vašu adresu odvoz papira je srijedom u parnim tjednima. Želite li dodati podsjetnik?
Koliko iznosi moj dug za odvoz otpada?
Za uvid u stanje računa pošaljite OTP kod koji ćemo vam poslati na mobitel.
Kada je odvoz glomaznog otpada?
Odvoz glomaznog otpada je planiran za 25. studenog. Trebate li ispuniti obrazac za prijavu?
Što je Komunalni AI Asistent?
Digitalni kontakt centar za gradove i općine – jedinstveno mjesto komunikacije s građanima. Stanovnici dobivaju brze i jasne odgovore o otpadu, parkiranju, pogrebnim uslugama i računima, dok komunalne službe smanjuju opterećenje call centra i imaju uvid u strukturirane podatke.
Otpad
Rasporedi, prijave problema, lokacije kontejnera, obavijesti.
Parking
Kazne, zone, cjenici, prigovori i uvidi putem OTP-a.
Pogrebne usluge
Informacije o grobnim mjestima, održavanje, zakupi i usluge za građane.
Računi
Dugovanja, obročna plaćanja, pregled uplata i PDF računi.
Upravitelji zgrada
Prijave kvarova, pričuva, radni nalozi i ticketing.
Događanja
Gradske najave, dozvole, info punkt za posjetitelje.
Vodovod
Računi za vodu, prijava kvarova, obavijesti o redukcijama i radovima.
Distribucija plina
Potrošnja, cijene, prijava kvarova i sigurnosna upozorenja.
Toplane
Računi za grijanje, raspored sezonskog uključivanja i hitne dojave.
Distribucija struje
Stanje potrošnje, planirani radovi, prijava nestanka i obavijesti.
Pomorski vezovi
Rezervacije, cijene, prijava kvarova i informacije za korisnike.
Ključni Benefiti
Za građane – brže, lakše, uvijek dostupno
-
24/7 informacije: odvoz otpada, računi, kazne, događanja
-
Brzo i jednostavno, bez čekanja na telefonu
-
Personalizirani odgovori prema adresi i profilu korisnika
Za komunalna poduzeća – učinkovitije poslovanje
-
Manje poziva u call centar – AI rješava do 70% upita
-
Strukturirani podaci i analiza za planiranje usluga
-
Jednostavne integracije: billing, CRM, GIS, rasporedi
Kako funkcionira?
Sve što vam treba je nekoliko koraka do vlastitog AI asistenta.
Registriraj organizaciju
Kreiraj račun, unesi podatke i aktiviraj početne module.
Dodaj dokumente i integracije
Cjenici, rasporedi, billing/CRM i GIS – sve na jednom mjestu.
Pokreni AI asistenta
Embed kod za web, chatbot za građane i AI asistent za call centar.
Otvorena platforma za IT integratore
Platforma je otvorena i modularna: dodajte nove organizacije, povežite CRM i billing sustave, proširite funkcionalnosti vlastitim modulima i API integracijama.
Open API
REST & webhookovi za brzu integraciju.
RAG + routing
Pametno usmjeravanje upita na module.
Unificirani chat
Više organizacija, jedan asistent.
White‑label
Brendiranje po gradu i poduzeću.
Chatbot za vašu web stranicu od 29 €/mj
AI asistent koji odgovara na pitanja posjetitelja — bez kodiranja, podaci u Hrvatskoj, ISO 27001.
Cijene i modeli
Jednostavan model pretplate – odaberite paket koji odgovara vašim potrebama.
Isprobajte bilo koji paket mjesec dana besplatno
Registrirajte se, odaberite LITE, START ili PRO i koristite ga mjesec dana bez kreditne kartice. Nakon toga nastavite s pretplatom ili jednostavno prestanete — svi podaci i postavke ostaju.
Trebate više? Nadogradite u bilo kojem trenutku — svi podaci i postavke ostaju.
LITE
FAQ AI asistent za web stranicu
29 €
/mj
- AI baza znanja (RAG)
- Analitika i ticketing
- Hosting u Hrvatskoj (ISO 27001)
START
Jedan modul za vaše poduzeće
149 €
/mj
- 1 modul po izboru
- Napredna analitika + API
- Prilagodba branda
PRO
Svi moduli za zahtjevne korisnike
299 €
/mj
- Do 3 prilagođene integracije
- Prioritetna e-mail podrška
- SLA 99,5 %
ENTERPRISE
Za gradove i općine koje žele sve na jednom mjestu
Ovisno o implementaciji
- White-label + on-premise
- Dedicirani account manager
- SLA 99,9 %
LITE, START i PRO dozvoljavaju prekoračenje uz naknadu od 5 € za svakih 1.000 dodatnih poruka. ENTERPRISE — po dogovoru.
Stranica = približno 3.000 znakova teksta. Poruka = jedno slanje ili jedan odgovor. Paket uključuje spajanje na kanale; naknade platformi za promet (WhatsApp, Viber, SMS) obračunavaju se prema stvarnom prometu i nisu uključene.
Iskustva korisnika
AI asistent nam je smanjio broj poziva za 60% već u prvih mjesec dana.
Komunalno poduzeće, pilot projekt
Vijesti
Vaš vlastiti AI model — od dijeljene EU infrastrukture do vlastitog GPU-a
Neke organizacije trebaju chatbot. Druge trebaju jamstvo da njihovi podaci nikad ne napuštaju infrastrukturu koju mogu pokazati revizoru. KomunalAI sada nudi tri razine: dijeljenu EU infrastrukturu, namjenski AI model na rezerviranom GPU-u i instalaciju na vašoj lokaciji.
Što se za gradove i općine mijenja 1. siječnja 2027.: registri, podaci i digitalne usluge
Od 1. siječnja 2027. jedinicama lokalne samouprave otvara se pristup podacima iz Središnjeg registra stanovništva u realnom vremenu, a istoga dana počinju se primjenjivati i prekršajne odredbe Zakona o državnoj informacijskoj infrastrukturi. Što to konkretno znači za gradove i općine i što provjeriti prije nabave digitalnog rješenja.
AI u službi građana: kako gradovi i općine mogu jednim digitalnim sustavom povezati građane, upravu i komunalne službe
Na besplatnom webinaru „AI u službi građana i lokalne uprave“ predstavljena su konkretna rješenja za bržu komunikaciju s građanima, automatizaciju administrativnih procesa i povezivanje različitih službi, uz poseban naglasak na AI Act i mogućnosti financiranja digitalne transformacije.
Imate pitanja ili želite demo?
Naš tim je spreman odgovoriti na sva vaša pitanja i dogovoriti prezentaciju platforme.
Naš ured
Adresa
Valturska 78/1, 52100 Pula, Hrvatska
Email podrške
Telefon
Pošaljite nam poruku
Pokreni digitalnu transformaciju svoje zajednice
Registriraj organizaciju, aktiviraj module i kreni s AI asistentom u nekoliko minuta.